حساب کاربری

سبد خرید 0

سبد خرید شما خالی است.

پرسش و پاسخ

چگونه می‌توانیم به شما کمک کنیم؟

ما در صالح بازار، همواره به دنبال ایجاد تجربه‌ای آسان و شفاف برای شما هستیم. می‌دانیم که در هر مرحله از خرید آنلاین، از انتخاب محصول گرفته تا تحویل آن درب منزل، ممکن است سوالاتی برایتان پیش بیاید. این بخش را به عنوان پایگاه دانش جامع فروشگاه ما در نظر بگیرید که به منظور پاسخگویی فوری به سوالات احتمالی شما ایجاد شده است.

ما با تحلیل سوالات مکرر شما عزیزان، این مجموعه را گردآوری کرده‌ایم. با صرف چند دقیقه و مطالعه این بخش، نه تنها پاسخ خود را می‌یابید، بلکه با تمام رویه‌های فروشگاه ما نیز آشناتر می‌شوید.

در صورتی که پاسخ مورد نظر خود را پیدا نکردید، باعث افتخار ماست که به صورت مستقیم پاسخگوی شما باشیم.

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "پروفایل من" به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش "اطلاعات کاربر" امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.

چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، لینک آن برای من ایمیل نشده است؟

لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال می‏‌شود نه خود رمز.

آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "سفارشات من" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

آیا برای خرید از صالح بازار، حتما باید در سایت عضو باشم؟

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟

از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

بله، ولی بهتر است به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم ‏سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند.
مقایسه محصولات

0 محصول

مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
×